在日益多变的市场下，为了更好的提高销售业绩，促进我们公司的日益发展，我们觉得优秀的售后服务团队是提高销售业绩，促进公司发展的主要前提。因为现在的客户并不是一味购买机器，更需要的是优质的售后服务。然而在目前快速发展的社会，现在大多数厂家所追求的是“高质量的商品，高质量的工作效率”，然而这些都离不开售后服务。
　　我们公司决定改变以往陈旧的售后操作方式，再加上现在又是高科技时代，所以我们觉定通过计算机网络来提高售后服务质量，为客户提供全面、及时、快速、优质的服务。现在我们公司的所有店通过软件建立了售后服务体系，我们也不在向以往那样各店只可以服务各店的客户，我们可以全面服务各店客户群，真正提高我们服务效率。我们现在的售后服务体系在不断的完善，我们有着优秀售后服务团队，我们每个工作人员接下来的维修电话会登记到售后受理单中，然后由内务人员安排技术人员去维修，第二天内务人员进行售后回访工作，对技术人员的技术，态度等进行跟踪，监督，来针对性的提高我们的服务质量，为客户创造更高价值。

　　售后服务承诺：

　　1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。

　　2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。

　　3、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　4、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　5、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　6、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。